En raison de la fermeture de l’Office de Tourisme, la préparation et l’envoi des commandes ne seront pas assurées du 24 décembre 2022 au 4 janvier 2023. Les commandes passées pendant cette période seront préparées le mercredi 4 janvier.
Frais d'envoi, livraison et réception
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Préparation des commandes
Les commandes sont préparées du lundi au vendredi.
Les commandes effectuées le weekend seront préparés et envoyés dès le lundi.
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Frais d'envoi et livraison des colis par UPS
Standard France, livraison en 24h/48h
Express, France et Monde, livraison en 24h
Pour toute commande hors zones citées ci-dessus, veuillez nous contacter par téléphone ou e-mail :
Office de Tourisme du Pays de Montbéliard
Tél. 03 81 94 45 60
E-mail : accueil@paysdemontbeliard-tourisme.com
Livraison et réception
Les livraisons de la boutique en ligne de l’Office de Tourisme du Pays de Montbéliard sont assurées par l’intermédiaire de prestataires extérieurs. Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée dans la commande. En cas de retard inhabituel venant de l’Office de Tourisme du Pays de Montbéliard, un e-mail sera adressé. Il appartient au client, en cas de manque, de détérioration ou de non-conformité, d’émettre des réserves précises et détaillées auprès du transporteur, lors de la livraison et au plus tard dans les trois jours (jours fériés exclus) suivant celle-ci, et d’avertir l’Office de Tourisme du Pays de Montbéliard par courrier ou e-mail.
Click and Collect
L’Office de Tourisme du Pays de Montbéliard assure le service click and collect, avec retrait de la commande au siège de l’Office de Tourisme par le client. Pour cela, la prise de rendez-vous est obligatoire lors du choix de cette option.